fbpx

Мастер-класс по клиентскому менеджменту и брендированию прошел в ЦПП

Мастер-класс по клиентскому менеджменту и брендированию прошел в ЦПП

Мастер-класс по клиентскому менеджменту и брендированию прошел в ЦПП

Мастер-класс «Основные аспекты маркетинга и клиентского менеджмента. Брендирование. Создание потребительской ценности» состоялся 20 ноября в ЦПП. Основными ведущими были три очаровательные бизнес-леди: Заира Магомедилова – руководитель Школы модельеров «Grata», Эмилия Казумова – владелец кафе и кондитерских «Сладости и радости» и директор Центра дополнительного образования «Мика» - Мика Игуменцева.

Они поделились с начинающими предпринимателями опытом становления собственного бизнеса, начиная с поиска помещения, заканчивая управлением компанией и увеличения ее мощности. Были затронуты такие важные моменты, как управление клиентским потоком, формирование потребительской ценности, вопросы разработки и продвижения собственного бренда.

Заира Магомедилова основала Школу 18 лет назад и в настоящее время бренд Школы модельеров «Grata» известен и в Дагестане, и за ее пределами. Практически во всех городах и некоторых районах республики открыты филиалы, сформировался пул клиентов, которые заинтересованы в продукции, поскольку она всегда оригинальна, качественна и уникальна.

Эмилия Казумова открыла на сегодняшний день уже 2 кафе в г. Каспийске и в планах открытие предприятия в Махачкале. Она поделилась опытом отслеживания интересов клиентов, рассказала о конверсии своей продукции и среднем чеке, который отличается в зависимости от места расположения кафе.

Мика Игуменцева на рынке почти 3 года, но ее фирма уже известна в республике. Основной «фишкой» Центра дополнительного образования «Мика» является уникальность предоставляемых услуг и их комплексность. Конкурентоспособность предприятия Мика Игуменцева объясняет постоянным совершенствованием образовательного уровня сотрудников, разработкой уникальных предложений, которые не встретишь у других предприятий, оказываемых аналогичные услуги.

В завершении мастер-класса состоялась небольшая дискуссия и ведущие активно давали профессиональные советы по открытию и продвижению своего бизнеса

Закрыть